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Perguntas frequentes
Em quanto tempo meu pedido será enviado?
Todos os produtos em estoque estão disponíveis à pronta entrega. Trabalhamos para efetuar as postagens o mais rápido possível. Salvo por motivos de força maior, postaremos sua compra em até 07 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. Para os casos em que o produto não esteja sinalizado como pronta entrega, verifique o tempo estimado e considere o tempo de envio dos correios ou transportadora escolhida.
Qual o prazo para o recebimento da minha compra?
O prazo de entrega varia de acordo com o método de envio escolhido (normal, transportadora ou expressa). Antes de finalizar o pedido, será exibida uma estimativa de prazo fornecida pela empresa de logística responsável. Ressaltamos que, em casos excepcionais, podem ocorrer atrasos na entrega.
Minha compra não chegou ou esta atrasada. Como proceder?
Você deverá enviar um e-mail para [email protected] informando o número do seu pedido para que possamos abrir um chamado e identificar o problema com a entrega.
Quais são os métodos de pagamento?
Você pode realizar sua compra utilizando cartões de crédito ou débito das bandeiras Visa, MasterCard, Diners, Elo, Amex e Hipercard, ou via PIX. Parcelamento em até 6x sem juros, com valor mínimo de R$ 30,00 por parcela.
É seguro inserir meus dados pessoais e bancários?
Sim! Usamos o sistema do Nuvem Pago para a captura dos dados, além de possuirmos um site blindado anti-fraude.
